Richiedi un contatto con i driver della nostra agenzia di noleggio con conducente
WhatsApp
(+39) 347.37.35.465
Telefono
(+39) 347.37.35.465
E-mail
info@i-vivaldi.com
FAQ Contatti
La nostra agenzia di noleggio con conducente si rivolge a una platea internazionale e business, garantendo un servizio di assistenza e monitoraggio logistico H24, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi. Le richieste urgenti e i servizi prenotati vengono monitorati in tempo reale a qualsiasi ora del giorno e della notte. Per l’elaborazione di preventivi complessi o per richieste commerciali non urgenti inviate via e-mail, lo staff risponde solitamente entro poche ore durante il normale orario d’ufficio.
Al fine di formulare una quotazione economica corretta, trasparente e bloccata, ti chiediamo di fornirci quanti più dettagli possibili riguardo al servizio richiesto. Le informazioni essenziali includono: la data e l’orario esatto del prelievo, l’indirizzo preciso di partenza e di arrivo (incluso l’eventuale numero di volo o treno), la categoria di veicolo Mercedes-Benz desiderata (Berlina, Van o Minibus), il numero esatto di passeggeri e il volume indicativo dei bagagli a seguito.
La nostra centrale operativa si impegna a garantire la massima efficienza organizzativa. Le richieste di preventivo ricevute tramite il modulo del sito web o direttamente all’indirizzo info@i-vivaldi.com vengono prese in carico immediatamente e gestite di norma entro 1 o 2 ore dalla ricezione durante la giornata lavorativa. Per le richieste inviate in orario notturno, la quotazione viene elaborata e trasmessa nelle primissime ore della mattina successiva.
Per modificare i dettagli di un viaggio già prenotato (come lo spostamento dell’orario o il cambio di mezzo) o per procedere alla cancellazione del servizio, è necessario inviare una comunicazione scritta il prima possibile all’indirizzo e-mail info@i-vivaldi.com o tramite messaggio WhatsApp. Le variazioni e le disdette vengono regolate in conformità con i termini e le condizioni della nostra agenzia; modifiche tempestive permettono di riorganizzare i turni dei driver senza l’applicazione di penali commerciali.
Assolutamente sì. Contattando la nostra centrale operativa puoi concordare la modalità di pagamento più adatta alle tue necessità aziendali o personali. Supportiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi i sistemi digitali Apple Store e Google Play tramite la nostra app ufficiale, carte di credito, bancomat e bonifici bancari anticipati. Per le aziende partner o per servizi di rappresentanza continuativi, i nostri uffici commerciali possono strutturare sistemi di fatturazione elettronica differita e rendicontazioni personalizzate delle tratte.